모바일 쇼핑은 옥션

◎ পেমেন্ট এবং অর্ডার মসৃণ না হলে কী হবে?

যদি অর্ডার করা এবং অর্থপ্রদান মসৃণ না হয়, আপনি 15 ডিসেম্বর প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণ (63) তে Chrome ব্রাউজার সংস্করণ আপডেট করে এবং অ্যান্ড্রয়েড ওয়েবভিউ সংস্করণ আপডেট করে সাধারণত অর্থ প্রদান করতে পারেন৷

- ক্রোম ব্রাউজারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন (63 বা উচ্চতর):

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে (57 বা উচ্চতর):

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

এছাড়াও, আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলার জন্য Smile Pay তার নিরাপত্তা নীতিকে শক্তিশালী করেছে এবং সেই অনুযায়ী, 5.0 এর কম Android OS সংস্করণে Smile Pay পেমেন্ট ব্যবহার করা যাবে না। অনুগ্রহ করে 'সেটিংস>(ফোনের তথ্য)>সফ্টওয়্যার আপডেট'-এ আপনার Android OS সংস্করণটিকে 5.0 বা উচ্চতর সংস্করণে আপগ্রেড করুন এবং Smile Pay পেমেন্ট ব্যবহার করার জন্য উপরের পথের মাধ্যমে আপনার ওয়েব ব্রাউজার, যেমন মোবাইল Chrome-কে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করুন।

◎ অ্যাপ অ্যাক্সেস অনুমতি তথ্য

1. Android 13 বা উচ্চতর

[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]

- বিজ্ঞপ্তি: কেনাকাটার সুবিধা, ইভেন্ট এবং বিতরণের তথ্য জানাতে ব্যবহৃত হয়

- ফটো/মিডিয়া/ফাইল: ফাইল পড়া বা সংরক্ষণ করা, পোস্ট লেখা

- অবস্থানের তথ্য: পরিষেবার অবস্থান পরীক্ষা করুন, ঠিকানা খুঁজুন

- ক্যামেরা: পণ্য পর্যালোচনা/তদন্ত/কিউআর কোড, ফটো বা ভিডিও শুটিং

- মাইক্রোফোন: সার্চ সার্ভিস ভয়েস রিকগনিশন

- ঠিকানা বই (যোগাযোগের তথ্য): একটি ই-কুপন কেনার সময় প্রাপকের যোগাযোগের তথ্য লিখুন

• ঐচ্ছিক অ্যাক্সেসের অধিকারগুলির জন্য সম্মতি প্রয়োজন হয় যখন সম্পর্কিত ফাংশনগুলি ব্যবহার করা হয়, এবং সম্মতি না দেওয়া হলেও প্রাসঙ্গিক ফাংশনগুলি ছাড়া অন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে৷

• আপনি আপনার ফোনের "সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট > নিলাম"-এ ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অনুমতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

• আপনি "নিলাম অ্যাপ > আমার নিলাম > অ্যাপ সেটিংস পরিচালনা করুন" এ আপনার মোবাইল ফোনে ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অনুমতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন৷

2. Android 13 এর নিচে

[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]

- স্টোরেজ স্পেস (ফটো/মিডিয়া/ফাইল): ডেটা ক্যাশিং, ফাইল পড়া বা সেভ করা, পোস্ট লেখা

- অবস্থানের তথ্য: পরিষেবার অবস্থান পরীক্ষা করুন, ঠিকানা খুঁজুন

- ক্যামেরা: পণ্য পর্যালোচনা/তদন্ত/কিউআর কোড, ফটো বা ভিডিও শুটিং

- মাইক্রোফোন: সার্চ সার্ভিস ভয়েস রিকগনিশন

- ঠিকানা বই (যোগাযোগের তথ্য): একটি ই-কুপন কেনার সময় প্রাপকের যোগাযোগের তথ্য লিখুন

- বিজ্ঞপ্তি: কেনাকাটার সুবিধা, ইভেন্ট, বিতরণ তথ্য বিজ্ঞপ্তি

• ঐচ্ছিক অ্যাক্সেসের অধিকারগুলির জন্য সম্মতি প্রয়োজন হয় যখন সম্পর্কিত ফাংশনগুলি ব্যবহার করা হয়, এবং সম্মতি না দেওয়া হলেও প্রাসঙ্গিক ফাংশনগুলি ছাড়া অন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে৷

• আপনি আপনার ফোনের "সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট > নিলাম"-এ ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অনুমতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

• আপনি "নিলাম অ্যাপ > আমার নিলাম > অ্যাপ সেটিংস পরিচালনা করুন" এ আপনার মোবাইল ফোনে ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অনুমতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন৷

◎ আপনি যদি বিশেষ কিছু চান যা শুধুমাত্র নিলামে দিতে হবে?

1. বাড়িতে আরও সুবিধাজনকভাবে "সমস্ত কিল"

- প্রতিদিন নতুন পণ্য এবং আশ্চর্যজনক ডিসকাউন্ট মিস করবেন না।

2. আপনি কি লিঙ্গ এবং বয়স অনুসারে জনপ্রিয় পণ্য সম্পর্কে আগ্রহী?

- নিলামে রিয়েল টাইমে আপনার নিজস্ব পণ্যের সাথে দেখা করুন।

3. Ha-tae-ha-tae! আপনার হাতের তালুতে "ব্র্যান্ড" এবং "ডিপার্টমেন্ট স্টোর"

- বিশেষ সুবিধা সহ প্রধান দেশীয় ডিপার্টমেন্ট স্টোর থেকে হট ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলির অভিজ্ঞতা নিন।

4. আপনার ইচ্ছামত সহজ "একই দিনের ডেলিভারি" এবং "স্মাইল ডেলিভারি"

- বিভিন্ন লিভিং/মার্ট পণ্য একক স্পর্শে সুবিধামত আপনার দোরগোড়ায় আনা যেতে পারে!

5. পণ্যগুলি সরাসরি উত্স থেকে সরবরাহ করা হয় / ই-কুপন / এমনকি সমস্ত এক সাথে ভ্রমণ!

এমনকি সপ্তাহান্তে তাজা এবং সুস্বাদু খাবারের সাথে একটি মনোরম ভ্রমণ উপভোগ করুন~

◎ আরো সুবিধাজনকভাবে নিলাম ব্যবহার করতে চান?

নিলাম অ্যাপের সহজ ব্যবহারের জন্য, ডিভাইস সেটিংস > ডিভাইস তথ্য > সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণে সর্বদা টার্মিনালের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন, তারপরে নিলাম অ্যাপটি ইনস্টল করুন। 5.0 বা উচ্চতর পরিবেশ এটি করুন.

অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনার যদি কোনো অসুবিধা বা প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে নিলাম অ্যাপ স্ক্রিনের নীচে গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সহায়তা করব।

আপনি যাতে সুবিধাজনক মোবাইল কেনাকাটা উপভোগ করতে পারেন তার জন্য আমরা পরিষেবার গুণমান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতির জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা চালিয়ে যাব।

▶ অ্যাপ ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনো অসুবিধা বা ত্রুটি রিপোর্ট করুন: information@corp.auction.co.kr (টার্মিনাল মডেল এবং OS তথ্য লিখুন)

▶ গ্রাহক কেন্দ্র 1588-0184